Support für WallyLedger

Brauchst du Hilfe mit WallyLedger? Sende eine klare Beschreibung deiner Frage oder des Problems und wenn möglich das verwendete Gerät.

Supportkontakt

Schreibe an support@wallyledger.com für Support, Fehlerberichte, Datenschutzfragen und App Store-Hilfe.

Supportanfragen werden so bald wie praktikabel geprüft. Es gibt keine feste Antwortzeit oder Servicezusage.

Was in eine Supportanfrage gehört

Füge genug Details hinzu, damit das Problem ohne Zugriff auf deine Finanzdaten verstanden werden kann.

• Gerät und Betriebssystem
• WallyLedger-Version, falls verfügbar
• was du erwartet hast
• was stattdessen passiert ist
• ob das Problem reproduzierbar ist
• Screenshots, sofern sie keine privaten Finanzdaten zeigen

Datenschutzhinweis

Sende keine sensiblen Finanzdetails, außer sie sind für die Anfrage unbedingt notwendig. WallyLedger-Support kann nicht auf lokale Gerätedaten oder deine private iCloud-Datenbank zugreifen.

App Store-Käufe

Premium-Käufe, Testphasen, Verlängerungen, Kündigungen, Erstattungen und Familienfreigabe werden von Apple über deine Apple-ID verwaltet.